O que entrou do feedback de 10 de novembro
Dos 32 pontos levantados nos vídeos, 19 já estão no ar, entregues em cinco levas entre a tarde de 10 e a madrugada de 11. São mudanças pequenas de tamanho e grandes de uso diário: a agenda em primeiro lugar, cada aviso levando exatamente para onde precisa, e o financeiro parando de esconder o que é de outro mês.
A agenda do dia abre a tela inicial
ResolvidoO que estava acontecendo
Ao entrar no sistema, a primeira coisa na tela eram dois gráficos: o recebido dos últimos seis meses e as sessões dos últimos sete dias. A agenda do dia vinha depois, abaixo deles, exigindo rolagem logo de manhã.
Por que acontecia
A tela inicial foi montada com o olhar de painel de indicadores. Só que indicador se consulta de vez em quando, e a agenda se consulta toda hora.
O que mudou
A agenda de hoje passou a ser o primeiro bloco da coluna principal, com os atalhos de atender, evoluir e reagendar que ela já tinha. Os dois gráficos desceram e continuam iguais, logo abaixo.
Como conferir.Abrir o sistema e ver a lista do dia sem rolar a página, mesmo em notebook de tela pequena.
Cada aviso leva ao lugar certo
ResolvidoO que estava acontecendo
Clicar em "13 documentos fiscais pendentes" abria o financeiro sem dizer quais eram os 13 nem de quem. Pior: às vezes não havia nenhum deles na tela. Clicar numa tarefinha parada abria o cadastro do paciente, não o prontuário onde a tarefinha está.
Por que acontecia
a.O número na tela inicial contava o histórico inteiro do consultório, de qualquer mês.
b.O financeiro, ao abrir, mostrava só o mês corrente. Os dois falavam de conjuntos diferentes, então o aviso parecia mentira.
c.Os avisos apontavam para o endereço geral da tela, sem levar junto o filtro do que estava sendo avisado.
O que mudou
Agora o aviso carrega o recorte junto. O destino já abre filtrado no que foi anunciado:
| O aviso | Onde caía antes | Onde cai agora |
|---|---|---|
| Documentos fiscais pendentes | Financeiro, mês atual, sem filtro | Financeiro, todo o período, só os pendentes |
| Cobranças vencidas | Financeiro, mês atual, sem filtro | Financeiro, só as vencidas |
| Tarefinha parada há dias | Cadastro do paciente | Prontuário, já na seção de tarefinhas |
| Paciente sem atendimento | Cadastro do paciente | Prontuário do paciente |
Nota.Como os filtros agora ficam registrados no endereço da página, dá para guardar o link de uma busca específica, por exemplo as notas pendentes, e voltar nele depois.
O link da tarefinha fica à mão
ResolvidoO que estava acontecendo
No prontuário, o cartão "Tarefinhas, 1 pendente" não respondia ao clique. E a lista de tarefinhas mostrava o que foi enviado sem oferecer o link, então reenviar para uma família que perdeu a mensagem exigia procurar em outra tela.
Por que acontecia
O link existia desde sempre, mas aparecia apenas na tela de tarefinhas. O cartão do prontuário era um número, não um atalho.
O que mudou
- O cartão virou atalho. Clicar leva direto à seção de tarefinhas, abaixo na mesma página.
- Cada tarefinha ganhou o link. Copiar link para mandar de novo para a família, e abrir para ver exatamente o que a criança vê.
- Vale para as três colunas. Pendentes, em andamento e concluídas.
Ainda não.Editar uma tarefinha já enviada não entrou neste lote. É um pedido maior, que mexe na tela de envio, e vai junto com o restante da fila de tarefinhas.
Editar o paciente dentro do paciente
ResolvidoO que estava acontecendo
Na lista de pacientes, "Editar" abria uma janela por cima da lista. O mesmo formulário já existia dentro da ficha do paciente, então havia dois caminhos para a mesma coisa, e o da lista tirava a fono do contexto de quem ela estava olhando.
O que mudou
"Editar" e "Completar cadastro" agora abrem a ficha do paciente com o cadastro já aberto. Ao salvar, ela continua ali, no paciente, com prontuário, agenda e financeiro à mão. Cadastrar paciente novo segue como era, direto pela lista.
Objetivo terapêutico fala em jogos
ResolvidoO que estava acontecendo
Dentro do objetivo terapêutico, o que ela escolhe eram chamados de "atividades". No menu lateral, a mesma coisa se chama "Jogos". Duas palavras para o mesmo objeto, e a da tela do objetivo era a palavra interna do sistema, não a dela.
O que mudou
- Na lista de objetivos, a coluna virou jogos selecionados.
- No editor, agora é jogos do objetivo, adicionar jogo e buscar jogo.
- Outras telas ainda usam a palavra antiga em alguns pontos. Serão trocadas conforme forem mexidas, para não virar uma varredura cega.
Nota.Só o texto mudou. Nenhum objetivo, jogo ou configuração salva foi alterado.
O financeiro abre mostrando tudo
ResolvidoO que estava acontecendo
Tanto o financeiro geral quanto a aba financeira do paciente abriam recortados no mês corrente. Uma cobrança que venceu em outubro e foi paga em novembro simplesmente não aparecia ao abrir a tela.
Por que acontecia
O recorte mensal fazia sentido para fechar o mês, mas virou o padrão de entrada. Na prática, o que ela precisa ver primeiro é o movimento mais recente, venha ele de qual mês vier.
O que mudou
As duas telas passam a abrir em todo o período. O recorte por mês continua disponível na mesma lista de sempre, a um clique, e a tela diz qual período está mostrando.
Efeito colateral bom.Isso é o que faz os avisos da tela inicial baterem com a lista. Antes, o aviso contava tudo e a tela mostrava um mês.
Jogo para casa só quando o jogo funciona em casa
ResolvidoO que estava acontecendo
Na tela de jogos, a mochila aparecia em todos os cards. Nos jogos de arcade, a criança abria o link em casa e encontrava a mensagem de que o jogo ainda estava sendo preparado. O envio acontecia, o link chegava, e não havia jogo do outro lado.
Por que acontecia
Fora da sala ao vivo, por enquanto, só os jogos de tabuleiro e cartas funcionam sozinhos. Os de arcade precisam de você na sala. O botão de enviar não sabia dessa diferença.
O que mudou
- O nome ficou certo. A mochila agora diz enviar jogo para casa, e tarefinha volta a ser só o material do lápis.
- A mochila some no arcade. Fica cinza, explicando que aquele jogo só funciona na sala ao vivo, com você junto.
- Objetivo com arcade dentro avisa antes. Ao enviar um objetivo que tenha jogos de arcade, a tela diz quantos não vão abrir em casa.
Em aberto.Fazer os jogos de arcade funcionarem sozinhos em casa continua na fila. É trabalho grande, e vale decidir com você quais fazem sentido fora da sessão.
As ações do agendamento não somem mais
ResolvidoO que estava acontecendo
Ao clicar no paciente na agenda apareciam cinco ações. Depois de confirmar a sessão, reabrir o mesmo paciente mostrava uma ação a menos, sem explicação, e não havia como desfazer um clique dado sem querer.
Por que acontecia
A tela escondia a ação que não cabia mais naquele estado, em vez de mostrar o estado. Quem olhava via um menu que mudava sozinho.
O que mudou
- As cinco ações continuam no lugar, sempre.
- Confirmar vira sessão confirmada, e clicar de novo desfaz.
- O que não dá para fazer aparece apagado, dizendo o motivo: a sessão já foi dada, foi cancelada ou o paciente faltou.
Nota.Falta a outra metade do pedido: a evolução registrada pela agenda ainda não entra sozinha no prontuário. Isso vai junto da integração maior, a seguir.
A sala ao vivo ganhou porta de entrada
ResolvidoO que estava acontecendo
Depois de abrir uma sala e sair dela para ver a agenda, não havia como voltar: o link do paciente tinha aparecido uma única vez, numa janela, e sumido. A lista de salas abertas existia, mas não tinha nenhum caminho até ela.
O que mudou
- Sala ao vivo entrou no menu, com o número de salas abertas do lado, para não esquecer nenhuma ligada.
- Cada sala aberta mostra o link do paciente, com copiar em um clique, enquanto estiver aberta.
- Voltar para a sala é um clique, no mesmo jogo em que estava.
Receber na própria linha
ResolvidoO que estava acontecendo
Na aba financeira do paciente, registrar que a família pagou exigia abrir novo lançamento. E ali o sistema escolhia sozinho quais cobranças abater, das mais antigas para as mais novas: você não dizia de qual sessão era o dinheiro.
O que mudou
Cada cobrança em aberto ganhou o botão Receber, na própria linha. Abre ali mesmo com o saldo já preenchido, a data de hoje e a forma de pagamento, e confirma. O pagamento fica amarrado àquela cobrança, não a um palpite do sistema.
Nota.Escolher a cobrança dentro do novo lançamento, e o documento fiscal nesse mesmo formulário, dependem de duas respostas suas sobre nomes e sobre onde o documento deve ser escolhido.
O documento fiscal num lugar só
ResolvidoO que estava acontecendo
Uma cobrança podia aparecer como "Receita Saúde" e "não emitido" ao mesmo tempo, o que não faz sentido para ninguém. Escolher o documento era um menu, dizer que já tinha emitido era outro, a data era um terceiro campo, e nada confirmava que alguma coisa tinha sido salva.
Por que acontecia
Para o sistema, escolher o documento e emitir o documento eram duas coisas diferentes, e cada controle gravava sozinho. Na prática, quem usa pensa nisso como uma ação só.
O que mudou
O detalhe da cobrança passou a ter um formulário só: qual documento, se já foi emitido, a data, e um botão de salvar com aviso na tela. E a situação fiscal virou uma frase em toda a interface, do tipo "Receita Saúde, a emitir" ou "Receita Saúde, emissão em 10/11".
O prontuário na ordem de quem usa
ResolvidoO que estava acontecendo
A aba abria tudo ao mesmo tempo, numa página longa, e o que você procura todo dia ficava no meio do caminho.
O que mudou
A ordem passou a ser a do uso: prontuário, histórico de atendimentos, objetivos, tarefinhas e agenda. As três seções menos usadas (aulas online, onde parou e observações da prancheta) viraram blocos recolhidos, cada um com a contagem no cabeçalho, para abrir só quando precisar.
Ler o registro assinado, e anexar arquivo nele
ResolvidoO que estava acontecendo
Um registro assinado só podia ser baixado: não dava para abrir e ler na tela, e o documento não dizia quem tinha assinado. E não havia como prender um laudo ou uma foto de exame a um registro específico.
O que mudou
- Visualizar. Todo registro abre na tela, com o conteúdo inteiro.
- Assinatura com nome. O assinado mostra quem assinou, com conselho e data, e isso passou a sair também no documento baixado.
- Anexos no registro. PDF, Word ou foto, guardados fora da web e baixados pelo caminho autenticado.
Nota.Registro assinado antes dessa mudança aparece como "profissional não registrado". O sistema não inventa autoria de documento antigo.
Prontuário em PDF
ResolvidoO que mudou
Além do Word, que serve para editar e colar no papel timbrado, o prontuário completo e cada registro saem em PDF, pronto para enviar ou imprimir. Registro assinado sai só em PDF: documento fechado não deve circular em formato editável.
A semana inteira na tela inicial
ResolvidoO que mudou
Abaixo da agenda do dia entrou a semana inteira, em colunas, com as setas para ir e voltar. Clicar num paciente abre exatamente as mesmas ações da agenda completa, então confirmar ou atender pela tela inicial é a mesma coisa que fazer pela agenda.
Quem está por trás dos gráficos
ResolvidoO que estava acontecendo
As duas roscas da tela inicial mostravam só o total: quantas tarefinhas em aberto, quantos pacientes parados. Saber de quem se tratava exigia procurar paciente por paciente.
O que mudou
Cada rosca ganhou um atalho que abre a lista com os nomes e o dado que explica a classificação: há quantos dias a tarefinha foi enviada, ou quando foi a última sessão. Dali, um clique abre o paciente.
As capas em inglês saíram do catálogo
ResolvidoO que estava acontecendo
Quatro capas de jogo traziam palavras em inglês desenhadas na própria arte, e duas delas mostravam coisa que não era o jogo: a de Tesouros eram caixas de presente, e a de Tudo no Caminho era uma prateleira de brinquedos.
O que mudou
As quatro foram refeitas no mesmo traço do catálogo, sem nenhuma palavra: encaixar a peça que acende, a estrela com o pedacinho faltando, a fila do menor para o maior no caminho, e os baús com moedas e gemas. Quem dá o nome do jogo é o cartão, não a imagem.
Sem espera.Capa publicada entra no ar na hora, sem atualização do sistema.
O que não entrou, e por quê
Em abertoOs 13 pontos restantes do lote estão documentados um a um, com o que ela falou, o que existe hoje e o que precisa ser feito. Três deles merecem nota agora.
Depende de uma decisão de modelo
Ao enviar uma tarefinha a partir da lista geral de objetivos, o sistema pede o paciente de novo. Pela ficha do paciente isso já funcionava: o paciente vem preenchido. Pela lista geral não há como adivinhar, porque hoje o objetivo terapêutico pertence ao consultório, não ao paciente. Resolver isso é dar dono ao objetivo, e é um pedido do próprio lote.
É maior do que parece
a.Integrar a aula ao vivo com o histórico de atendimento e o prontuário: quatro vídeos pedem a mesma coisa, e hoje encerrar a aula não fecha o atendimento.
b.Fazer os jogos de arcade funcionarem sozinhos em casa, para que possam ser enviados como os outros.
Depende dela
Dois pontos não viraram tarefa porque faltam informações: um print sem áudio, em que não dá para saber se é defeito de tela ou só o corte da imagem, e um vídeo cujo áudio falha depois da primeira frase.